זכויות המטופלים
אנגלית English
רוסית русский
ערבית عربيه
הצוות בשיבא מחויב לתת שירות איכותי, מקצועי ואנושי ולפעול בהתאם לסטנדרטים המקצועיים ולחוק זכויות החולה.
מהן הזכויות שלך?
- לקבל טיפול רפואי ללא תנאי, מקצועי ואיכותי, המתחשב באמונתך, בערכיך התרבותיים והליכותיך הדתיות.
- לתת את הסכמתך לפני שמטפלים בך. בחלק מהמקרים צריך לתת הסכמה גם בכתב.
- לסגת מהסכמה לטיפול בכל שלב שלו בלי שזה יפגע ביחסים בינך לבין הצוות המטפל.
- לקבל את המידע העדכני לגבי האבחנה, הטיפול, הסיכונים, הסיכויים ותופעות הלוואי.
- לקבל פרטים על טיפולים חלופיים אם קיימים, הימנעות מטיפול, הסיכונים והסיכויים.
- להשתתף במחקר, בהסכמה בלבד. סירוב להשתתף במחקר לא יפגע בכל צורה שהיא בטיפולך הרפואי.
- לשמור על הסודיות הרפואית שלך. פרטים על מצבך הרפואי לא יימסרו לאיש אלא בהסכמתך המפורשת או על פי דרישות החוק.
- לצרף אדם שישהה עמך כראות עיניך ובהתאם לתנאים במקום האשפוז.
- לקבל מידע באשר לתפקידו וזהותו של כל עובד המטפל בך. איש צוות נדרש לענוד תג זיהוי.
- לקבל עותק מהרשומה הרפואית בתיאום עם מחלקת רשומות רפואיות לאחר שחרורך, על פי התנאים הקבועים בחוק. במקרים דחופים (כמו לצורך התייעצות מיידית) ניתן לתאם עם צוות המחלקה קבלת עותק חלקי/ נבחר מהתיק הרפואי.
- להזמין ייעוץ חיצוני לחוות דעת נוספת. הצוות יסייע במתן מידע ויש לפנות אליו לתיאום.
- לעבור ממטפל למטפל או ממוסד רפואי אחד לאחר (שיתוף פעולה בין המטפלים).
- לקבל מבקרים בכל מחלקה, בהתאם לנהלים. ניתן לפנות לצוות לקבלת מידע.
- לפנות לאחראי על פניות הציבור בבית החולים בכל הערה/ שאלה/ המלצה (טלפונים: 03-5307373, 03-5305893).
לצד הזכויות, יש לך גם שתי חובות
- להתנהג בכבוד אל העובדים ולהימנע מכל סוג של אלימות מילולית או פיזית.
- למסור מידע מלא ומפורט על מצבך הבריאותי.
